24 uur per dag bereikbaar!

Naast de alarmering biedt ATA ook oplossingen voor professionele hulpverleners in de zorg. Geen enkele zorgverlener kan 24 uur per dag rechtstreeks bereikbaar zijn voor zijn/haar cliënten. Wij kunnen dat wel.
ATA is de schakel tussen hulpvrager en hulpverlener. Onafhankelijk, flexibel, accuraat en betrouwbaar.

Wij bieden

• de mogelijkheid van alle soorten roosters en combinaties van roosters;
• bereikbaarheid zowel tijdens als buiten praktijkuren;
• het aanmaken van berichten die op de door u gewenste wijze en tijdstip worden doorgegeven;
• registratie van alle handelingen;
• het rapporteren van de geleverde diensten;
• de mogelijkheid te werken met op maat gemaakte scripts en protocollen die in samenspraak met u worden opgesteld;
• de mogelijkheid tot ICT-ondersteuning.

U kunt ATA inschakelen voor

• bereikbaarheidsinformatie
• het sparen en doorgeven van berichten
• (pre-)triage
• het maken van afspraken
• het ontvangen, registreren en doorzenden van medische informatie
• het met elkaar in contact brengen van verschillende zorgverleners
• het doorschakelen van cliënten wanneer anonimiteit gewenst is
• overlooptelefonie: indien uw telefoontoestellen bezet zijn, beantwoorden wij nieuwe oproepen
• de bereikbaarheid van uw organisatie buiten kantooruren

Diverse soorten bereikbaarheids- en waarneemroosters zijn mogelijk en deze kunnen eenvoudig met één telefoontje worden gewijzigd. Tijdelijk of permanent.

• ATA biedt ruime mogelijkheden en expertise bij het gezamenlijk opstellen van scripts en protocollen;
• U bepaalt hoe en wanneer u op de hoogte wordt gebracht van de zorgvraag van uw cliënten;
• ATA bewaakt te allen tijde de hulpvraag: wij blijven actief tot uw cliënt in contact is gebracht met de juiste zorgverlener;
• Alle handelingen en gesprekken worden geregistreerd en gerapporteerd.
• Ata heeft op het gebied van ICT veel deskundigheid en ervaring en zij brengt deze graag in ter ondersteuning van haar cliënten.
• Ata levert naast haar Telediensten ook nog diensten op het gebied van: Personenalarmering, medische monitoring en medische teleconsulting

Met wie werkt ATA samen?

ATA werkt o.a. samen met:
- huisartsen
- verloskundigen
- medisch specialisten.

Voor deze professionals in de zorg verzorgt ATA 24-uursbereikbaarheid. Alle handelingen worden geregistreerd en gerapporteerd. Spoedberichten worden direct doorverbonden met een dienstdoende hulpverlener.

Voor de verloskundigen in Amsterdam (verenigd in de Kring ) werkt ATA met triageprotocol dat door henzelf ontwikkeld is.

Wanneer een huisarts tijdens praktijkuren even niet bereikbaar is vangt ATA de telefonie op. ATA spaart de berichten of brengt de patiënt in contact met de waarnemer.

(Privé-)klinieken

Ooglaserklinieken, besnijdeniscentra, klinieken voor plastische chirurgie, podologie, dermatologie etc. zijn buiten praktijkuren bereikbaar via ATA voor afspraken, informatie en (spoed)hulpvragen. Er wordt gewerkt
met protocollen, waardoor eigen criteria voor selectie en informatievoorziening gewaarborgd zijn.

Apotheken

Alle apotheken in Amsterdam hebben hun bereikbaarheid tussen 23.00 en 8.30 uur geregeld via ATA.

Collegiale medische advies- en ondersteuningsdiensten

Voor specifieke groepen artsen verzorgt ATA de mogelijkheid snel en met een zekere anonimiteit collegiaal overleg te kunnen plegen.

Zorg- en welzijnsorganisaties

Diverse zorg- en welzijnsorganisaties hebben belang bij een goede telefonische bereikbaarheid, ATA zorgt voor deze bereikbaarheid. ATA opent en sluit lijnen, gebruikt gezamenlijk opgezette protocollen en brengt filters aan in telefonische contacten, alles naar behoefte van de cliënt.

Wetenschappelijk medisch onderzoek

In het kader van randomisatie biedt ATA voor verschillende onderzoeken de benodigde 24-uurs bereikbaarheid voor de uitgifte van specifieke informatie, waarbij wordt gewerkt met korte, eenduidige protocollen.

terug naar boven